“和气生才”与“和气生财”
中国人是传统式的家族聚居,讲究和和气气,所谓和气生财。现在虽然很少看见一个大家族在一起居住了,但是家与家族的气氛依然很浓重,深入每个人的骨子里。也许这就是为什么西方的很多管理理论与模式,到了中国总是水土不服,即使强硬植入企业之中,也只是形似而神不似。
我在这里并不是否定西方管理方式,只是想说说两个故事。一个是和气生才,一个是和气生财。
有个老板朋友曾向我诉苦,说:“庄典啊,我一直没有遇到好人才,没有得力助手,企业经营得很辛苦!”他这个问题让我愣了一下,我随即想到,对啊,这么多年来,我也没有遇到过那种能够呼风唤雨的人才。不过我却没有他所说的“独力难支”的感觉,相反,细细想想我企业里能干的人还真是挺多的,从痘根尽的研发生产,到庄典三绝的销售,每方面的工作都有对应的人做,而且做得好。这实在令我高兴,未免有点沾沾自喜呢。
其实也很简单,人嘛,总有短处,也总有长处。有人适合跑业务,你就不应该让他管生产;有人擅长生产计划,你当然不能非要让他搞研发。我接触过的这么多员工当中,没有谁是超能的,也没有谁是低能的。特别是那些刚毕业的大学生,虽然一开始什么都不会不做,但是潜力很大,关键是做老板的要对这些人多多留心观察,多给些耐心,既然招进企业了,就不要轻易打发出去,因为重新招人所耗费的人力、时间成本其实更高。
想起自己当年也是从一个什么都不懂的毛头小伙成长起来的,所以我对年轻员工总是有较多的耐心,同时也对他们很严格,允许他们犯错,但不允许他们偷懒。公司里面,员工们既怕我,又喜欢跟我接触。怕我是因为我随时可能问他的工作状况,让他感到一定的压力;而喜欢跟我接触,则是因为我总是以过来人的经验跟他们分享。
儒家思想里面有一句话,叫做“兄友弟恭”,做哥哥的对弟弟友好爱护,弟弟自然也就对哥哥尊敬。我就是这个公司里面的“大哥”吧。我感觉,其实一个企业里面,也应该是可以做到上下和睦,共同促进的。这种互相帮助与交流的氛围浓厚起来了,员工们就进步了,人才也就慢慢出来了。这种人才虽然不是顶尖人才,但是也可以独当一面了。最重要的是,他们对你的忠诚度会很高,对企业的感情很深。为什么呢?就因为“和”的精神。
还有一件事,有个老友问我:“庄典,你怎么对你的经销商、供应商都那么和气呢?做人不能太和气,要不然他们就会不尊重你的。”
我对此笑笑不语。我岂止对经销商、供应商和气啊?他们有困难的时候我还很积极地帮他们想办法呢。因为他们的经营顺利与否,直接就影响到我的利润收入!在一个产业链中,只有每个合作伙伴都赚钱了,大家才能长久赚下去,正所谓“和气生财”,这句古话是有它的道理的。
以上两个小事,是我在经营企业中的一点感悟。中国人的思想精髓在于一个“和”字,代表友爱、互助、团结,重视集体的力量,并且以友好的关系来维持长久的合作。经营企业也一样可以借鉴这种精神。中国传统的思想其实是很有价值的,关键是,我们会不会把它用好?有没有这个耐心去营造企业中“和”的气氛呢?